21 August 2024
‏از اعتماد رییس‌جمهور محترم و نمایندگان شریف مردم به این برادر کوچک خود سپاسگزارم. به عنوان وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر پیمان خود با رییس‌جمهور محترم، نمایندگان مجلس و مردم شریف استوارم و برای تحقق وعده‌های دولت در حوزه ارتباطات از هیچ تلاشی کوتاهی نخواهم کرد.
با سلام من ساکن قم هستم خرداد ماه درخواست فیبر نوری شاتل دادم و از بنده هزینه سرویس دریافت شد بعد از گذشت ۲ ماه گفتن پول را پس بگیرید و امکان سرویس وجود ندارد !!! لطفا پیگیری کنید حداقل به حقوق شهروندی یکنفر احترام بزارید! ‎@ict_195 ‎@Hashemi_sattar ‎@gholampour ‎@Shatel_ir
17:26 - 20 September 2024

3379 Views


4 Replies

@Mehrshad_a20 September 2024
الان 75 روز هست بنده هم پول پرداخت کردم ولی سرویس ندادن به بهانه های مختلف پس مرحله بعدش اینه که میگن بیا پولتو بدیم یعنی دو ماه و نیم منو الاف کردن پول و نگه داشتن پیش خودشون بعد میخوان همون پولو به من برگردونن؟ مثل اینکه حقوق مصرف کننده یه چیزه کشکه!!

Profile picture of ‌پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات‌
@ict_19525 September 2024
با سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.

Profile picture of ‌مهدی قلیچ خانی‌
عزیزان شاتل لطفا درخواست علی جان تسریع گردد. اقای پورحسینی لطفا از طریق سامانه ۱۹۵ نیز موضوع پیگیر شود .

Profile picture of ‌Shatel_ir‌
@Shatel_ir28 September 2024
سلام و احترام،‌دوست عزیز لطفا اطلاعات خود را برای بررسی و پیگیری ارسال بفرمایید.