صبح امروز ضمن بازدید سرزده از مرکز تجزیه و مبادلات و ساختمان مرکزی اداره کل پست استان البرز به همراه یکی از همکارانم در گشت نامه رسانی ناحیه عظیمیه کرج همراه و با مشتریان درخصوص میزان رضایت از خدمات پستی دیدار و گفتگو کردم.
سلام ضمن خداقوت، چرا هزینه های اضافی از جمله هزینه ارسال پیامک، شناسه، و.. به کسی که بسته پستی تحویل می دهد تحمیل می کنید، درحالیکه حتی یک پیامک هم ارسال نمی شود، این خلاف قانون است که متاسفانه شرکت پست بدون اطلاع از مشتری این مبالغ را اخذ می نماید.
21:53 - 27 December 2023
1308 Views
2 Replies
@Liaei28 December 2023Replying toعلیکم السلام و رحمت اللهقاعدتا نبایستی هیچ خدمت اضافی را به مشتریان تحمیل کرد. میتوانید از طریق سایت بازرسی شرکت شکایت خود را ثبت نمایید