هوش هیجانی که پایین باشه فرد نمیتونه احساساتشو بگه و انتظار داره بقیه حدس بزنن. حالا یا احساسات مختلفو نمی شناسه که بگه، یا می شناسه ولی هوش کلامی پایینی داره و نمیتونه بیان کنه. گفتگو هم به تنهایی کافی نیس، خیلیها گفتگو میکنن ولی ارتباطاتشون بدتر میشه. باید فن بیان بلد باشیم.

