سامانه ۱۹۵ عملاً هیچ پیگیریای نمیکنه! قبلاً اگر جواب اپراتور قانعکننده نبود، مشترک حق تجدیدنظر داشت، اما حالا اپراتورها خودشون شکایات رو میبندن و اجازه پیگیری مجدد هم داده نمیشه! در دولت قبل حداقل شکایات بررسی میشد و مسئولین پاسخگو بودند، اما حالا اپراتورها همهکاره شدن و حقوق
@Cra_protection_of_consumer_right22 March 2025Replying to and 11 othersحاج علیرضای عزیز مجددا سلام و ارزوی قبولی طاعات هیچ تغییراتی در فرایند رسیدگی به شکایت ها نشده استموردی اگر هست ما در خدمتیم
سلام مجدد و سپاس از توجه شماطاعات شما هم قبول باشه. بله ممکنه روی کاغذ تغییری در فرایند رسیدگی به شکایات اعمال نشده باشه، اما در عمل شکایات کاربران اغلب پاسکاری میشه. بارها پیش اومده که به جای پیگیری درست، از مشترک خواسته شده شکایت قبلی رو لغو کنه و یه شکایت جدید ثبت کنه، حتی وقتی که امکان
22:10 - 22 March 2025
61 Views