جناب آپتلاینکار نقض حریم خصوصی مشترکهمیگید که فلان مشترک با فلان شماره شما رو دعوت کرده به آپتل در صورتی که خود طرف اصلا خبر نداره و دعوتی انجام نداده@ApTel_9991 @Cra_protection_of_consumer_right @ict_195
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@ict_19517 November 2024Replying to andandبا سلامشرکت آپتل با قید فوریت بررسی و نتیجه را اعلام فرمایید.@ApTel_9991
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@saniyar16 November 2024Replying toوالا الان روستای ما با #قطعی_برق کلا به عصر حجر برمیگردیم و نه #ایرانسل آنتن هست و نه #همراه_اول و هیچ کسی هم پیگیر نیست....@ict_195 @Hashemi_sattar @Cra_protection_of_consumer_right @irancell @hamraheaval
@ict_19517 November 2024Replying to and 5 othersبا سلامشرکت ایرانسل و همراه اول با قید فوریت بررسی و نتیجه را اعلام فرمایید.@hamraheaval @irancell
This post was deleted by the post author.
@ict_19526 October 2024با سلام و احترام بله جهت دریافت خدمات فیبر نوری الزامیست منطقه در سامانه iranfttx.ir جزمناطق تحت پوشش باشد.
This post was deleted by the post author.
@ict_19528 October 2024با سلام و احترام مشترک گرامی لطفا جهت بررسی بیشتر آدرس خود را در دایرکت ارسال فرمایید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@Ahmad1Mardi18 October 2024Replying to and 3 othersطی پیگیریهای انجام شده عنوان داشته میشود موضوع به رئیس مرکز مخابرات قدس ارجاع شده ولی این مرکز نه حضوری، نه تلفنی، نه از طریق ۲۰۲۰ و نه حتی از طریق سازمان تنظیم پاسخگو نیستند.@ictministry @Hashemi_sattar @tciIran @cra_ir@ict_195
@ict_19519 October 2024Replying to and 4 othersبا سلام و احترام مشترک گرامی شکایت شما در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات 195 در حال پیگیری می باشد و نتیجه از طریق سامانه اطلاع رسانی خواهد شد.
@mm_60901 October 2024آنتن تماس ندارم#مخابرات#ایرانسل#همراه_اول@ict_195هنوز تست نکرده و بررسی دو تا تماس چندثانیه ای تا خواستم پاسخ بدم قطع کردن بعد تیکت رو باعنوان عدم پاسخگویی بستند 1: روی خط همراه الان تماس بگیرید تا متوجه بشید بوق نمیخوره2:بعدشم با یه خط درست درمون که بشه تماس داشت نه این که خط چیه
@ict_1952 October 2024Replying toبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
@mm_60902 October 2024Replying toعلیک سلام ثبت شکایت کردم و پیگیری رو هم شخصی ارسال کردم اما نذاشتن لاعقل یه ساعت تیکت من باز باشه به بهانه عدم پاسخ تیکت ارجاع شده به من عدم پاسخ وقتی اینجا آنتن ندارم ایرانسل پیگیره اما همراه اول انگار نه انگار crm با یه تماس مگه حل میشه
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@Alirezaturanpoor2 October 2024با سلام و احترام و خسته نباشیدچرا وقتی از امکان سنجی میان مشکل هست تأیید هم میشه چرا نصب میکنند چرا اشتراک 6 ماهه که گرفتم 1 ماهه نشده دارم استفاده میکنم و جمع آوری میکنم میگن پول 5 ماهه شما سوخت میشه این انصاف نیست مشترک این همه هزینه کنه استفاده هم نکنه پولش هم ندن
@ict_1952 October 2024Replying to andandبا سلام و احترام شکایات شما در دست پیگیری است و بعد از بررسی نتیجه از طریق سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات 195 اعلام خواهد شد.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@SAE22ir1 October 2024@ict_195 @ictministry یعنی واقعا اینقدر همه چی بی درو پیکر ؟🤔من روزی نیست که ۲ ۳ تا گزارش تخلف درمورد فیبرنوری از اپراتور های مختلف نداشته باشم😂نکنه اون ۸ میل پورتی که iranfttx زده شامل این موارد هم هست🤌؟البته بیشتر گزارشات از مبین نت بوده
@ict_1952 October 2024Replying to andبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@matjok12341 October 2024
@ict_1951 October 2024Replying to andandبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@hosseinshafie91 October 2024Replying to and 17 othersسلام آقای قلیچ خانی شاتل هنوز پاسخ شفافی اعلام نکرده😭لطفاً پیگیری کنید تکلیف ما چیه@Cra_protection_of_consumer_right @ict_195
@ict_1951 October 2024Replying to and 17 othersبا سلام مشترک گرامی ما پیگیر مشکل مطرح شده شماهستیم تا زمان رفع مشکل حفاری و دریافت خدمات میتوانید از سرویس جایگزین و رایگان شاتل استفاده نمایید.@Shatel_ir
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@Alirezaturanpoor30 September 2024Replying toبا سلام مجددجناب آقای قلیچ خانی عزیز چند دقیقه پیش زیتل تماس گرفت زیربار نمیره حتی به واحد فروش هم گفتم شکایت دیگه هم ثبت کردم یک هفته هست هرشب تماس میگیرم همه کارشناسان فنی زیتل تأیید کردن مشکل هست مکالمات زیتل حتما ضبط هم شده من مشترک حق دارم جمع آوری کنم و درخواست برگشت هزینه کنم@ict_195
@ict_19530 September 2024Replying to andبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
@AliPourhouseini20 September 2024Replying toبا سلام من ساکن قم هستم خرداد ماه درخواست فیبر نوری شاتل دادم و از بنده هزینه سرویس دریافت شد بعد از گذشت ۲ ماه گفتن پول را پس بگیرید و امکان سرویس وجود ندارد !!! لطفا پیگیری کنید حداقل به حقوق شهروندی یکنفر احترام بزارید! @ict_195 @Hashemi_sattar @gholampour @Shatel_ir
@Mehrshad_a20 September 2024Replying to and 4 othersالان 75 روز هست بنده هم پول پرداخت کردم ولی سرویس ندادن به بهانه های مختلف پس مرحله بعدش اینه که میگن بیا پولتو بدیم یعنی دو ماه و نیم منو الاف کردن پول و نگه داشتن پیش خودشون بعد میخوان همون پولو به من برگردونن؟ مثل اینکه حقوق مصرف کننده یه چیزه کشکه!!
@ict_19525 September 2024Replying to and 4 othersبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@AliPourhouseini20 September 2024Replying toبا سلام من ساکن قم هستم خرداد ماه درخواست فیبر نوری شاتل دادم و از بنده هزینه سرویس دریافت شد بعد از گذشت ۲ ماه گفتن پول را پس بگیرید و امکان سرویس وجود ندارد !!! لطفا پیگیری کنید حداقل به حقوق شهروندی یکنفر احترام بزارید! @ict_195 @Hashemi_sattar @gholampour @Shatel_ir
@ict_19525 September 2024Replying to and 3 othersبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@Mamli23 September 2024Replying to and 4 othersخسته نباشید،آقای قلیچ الان فیبرنوری ایرانسل تو منطقه ما سبزه با شرکت ام تماس گرفتیم شکایت ام شده آخرش میگن مهلت بدید مشکل هستش (فکر کنم مجوز حفاری نمیدن تو کرج )
@ict_19525 September 2024Replying to and 4 othersبا سلام مشترک گرامی لطفا جهت بررسی بیشتر کد رهگیری شکایت و شماره تماس خود را در دایرکت ارسال فرمایید
@Mehrshad_a20 September 2024Replying to and 4 othersالان 75 روز هست بنده هم پول پرداخت کردم ولی سرویس ندادن به بهانه های مختلف پس مرحله بعدش اینه که میگن بیا پولتو بدیم یعنی دو ماه و نیم منو الاف کردن پول و نگه داشتن پیش خودشون بعد میخوان همون پولو به من برگردونن؟ مثل اینکه حقوق مصرف کننده یه چیزه کشکه!!
@AliPourhouseini23 September 2024Replying to and 4 othersاصلا پاسخگو نیستند شاتل نسبت به ارائه سرویس تا ۳۰ روز متعهد میشود و نمیتواند به تعهد خود عمل کند و هیچکس هم مسئولیت نمیپذیرد!!!@Shatel_ir
@ict_19525 September 2024Replying to and 4 othersبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@Banoye_Sarrdar7 November 2023معضل قدیمی مردم شیروان قطعی تلفن ثابت به دلیل #سرقت_کابل خطوط مخابراتی است مردم بارها از مخابرات پیگیر شدند و جوابی که می شنوند کابل نیست! یا می گویند چند بار کابل بکشیم دزد ببرد ؟! تکلیف مردم چیست؟نیروی انتظامی شیروان و #مخابرات_شیروان لطفاً پیگیر مشکلات مردم باشید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@sajad_mim29 May 2024Replying to and 5 othersمن براتون شماره و مشخصات دایرکت ارسال کردمهم مشکل قطعی خطوط تلفن ثابت روستامون رو گفتم و هم مشکل آنتن و اینترنت همراهویکماه پیش هم همینجا گفتیم مشکل خطوط تلفن ثابت داریم مقطعی و سَرهم بندی درستش کردن هرچی هم گفتیم اصولی درستش کنید محل نذاشتن باز الان دوباره بی تلفن و اینترنت هستیم#مخابرات_شوشتر
@ict_19525 September 2024Replying to and 5 othersبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.@tciIran
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@MHSarmadi22 September 2024شما هم قطعی مکرر و طولانی اینترنت (هم ثابت هم همراه) رو تو محله تون دارید امشب؟
@ict_19525 September 2024Replying toبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.
پاسخگویی به شکایات (195) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات Replied
@Hussein_kuhi13 September 2024آقای هاشمی چند روز هست سرعت اینترنت بسیار ضعیف شده. لطفاً از آقای @EisaZarepour کمک بگیرید و این مشکل رو حل کنید. تشکر. @Hashemi_sattar
@ict_19525 September 2024Replying to andandبا سلام و احترامبرای بررسی و رسیدگی به درخواست لطفا در سامانه ۱۹۵ ثبت و کد رهگیری را اعلام فرمایید.