13 July 2024به گفته شرکت #شاتل کل قم رو فیبرنوری میدم الان بالای یک ماه درخواست دادم با اینکه مبلغش رو یک ماهه واریز کردم هنوز هیچ اقدامی انجام ندادن با اینکه محله ما رو فیبر کشی کردن وFAT هاش وصل هست چرا انجام نمیدن.#فیبرنوری_قم#قم@EisaZarepour @PeymanGharehdaghi @mtshafiee @lajevardi @ict_195@Qom_ICT1 MB
@mtshafiee13 July 2024سلامشاتل حتما پیگیری میکند و با توجه به اماده بودن شبکه در محل شما قاعدتا مشکلی نباید باشد جز حجم زیاد درخواستهالطفا در خصوصی اطلاعات دقیق خود و کد پیگیری را بفرستید تا برای تسریع پیگیری کنیمممنون
@AmirhoseinFzs14 July 2024Replying toسلام و احترامپس اگر حجم درخواست ها انقدر بالاست و قدرت انجام توی این حجم رو ندارن انقدر توی بوق و کرنا نکنند که قم تحت پوششِ وقتی سرویس دهی نمیشه دیگه چه اهمیتی داره تحت پوشش باشیم یا نه؟!
@mtshafiee14 July 2024Replying toکمی صبر داشته باشیدخوب بود مثل خیلی جاهای دیگه هنوز این امکان هم وجود نداشت؟!نزدیک به ۱۰۰۰ مشترک خانگی و تجاری طی این مدت کوتاه در قم سرویس فیبر نوری گرفتهاند. اتفاق کوچکی است؟البته درسته، کافی نیست و توقع متقاضیان رو باید پاسخ داد. ما و شرکت شاتل مداوم پیگیر تسریع برقرای سرویس متقاضیان هستیم.
@AmirhoseinFzs14 July 2024Replying to"خوب بود مثل خیلی جاهای دیگه هنوز این امکان هم وجود نداشت؟!"متوجه این بخش از صحبتتون نشدم، چون میگم اگر قابلیتش نیست پس چرا میگن هست؟توی سایت iranfttx نزدیک به دو سال میشه که تحت پوششیم بعد شما این رو میگید جالبه!منظورتون از کمی رو هم عنوان کنید که برای شما "کمی" چقدر معنا میشه؟ 1 ماه 2 ماه ؟
@mtshafiee15 July 2024Replying toشما فعلا مشخصات درخواست و پرداختی خود را در خصوصی بفرستید تا دقیقا وضعیت محل شما رو با شاتل چک کنم ببینم مشکل چیه
@AmirhoseinFzs15 July 2024Replying toدیروز خود به شاتل مشخصات درخواست رو ارسال کردم و یه آقایی تماس گرفتند و گفتند که شخصا پیگیری میکنند و قسمت مدیران فروش شاتل هستند و در نهایت صحبتشون این بود که صبر کنید در اسرع وقت انجام میشه اما باز هیچ بازه ای اعلام نمیشه،خب حداقل میتونن بگن بعد از قطعی شدن خدمات دهی مبلغ رو واریز کنیم نه یک ماه
@mtshafiee15 July 2024Replying toشرکت محترم شاتل @Shatel_irتاکید کرده بودم تا زمان قطعی تحویل سرویس مشخص نشده و به متقاضی اعلام نکردهاید از دریافت وجه خودداری شود.لطفا رعایت بشود و این مورد را هم اقدام لازم انجام دهید
This post was deleted by the post author.
@AmirhoseinFzs16 July 2024Replying to andلطفا اگر تماسی قرار شد از سمت شاتل گرفته بشه برای هماهنگی تایم راه اندازی سرویس باشه؛نه در مورد اینکه صبر کنید در اسرع وقت انجام میشه بدون اعلام هیچ تایم و بازهای.
@Ayabadiiat3 August 2024سلامدفعات گذشته با گفتن این که شاتل تا برقراری سرویس فیبر سرویس جایگزین داده این اقدام شاتل رو توجیه کردین،آیا هنوز همون نظر رو دارین؟پس چرا آقای زارع پور دستور برسی و آقای لاجوردی شاتل رو جریمه کرده؟!#شاتل
