Amirhosein Replied
@AliMalekli17 November 2024اومدم بگم که 181 روز(بیش از 6 ماه!!!) از ثبت درخواست و واریز مبلغ اشتراک یکساله+مودم+هزینه کابل کشی اینترنت #فیبرنوری #شاتل گذشت و امروز از شرکت زنگ زدن و شماره شبا گرفتن جهت عودت وجه!در ادامه میگم چه پیگیری هایی کردم و به نتیجه نرسید:@Hashemi_sattar @Shatel_ir
@AmirhoseinFzs6 February 2025Replying to andandکلا از شاتل و مخابرات isp در نمیاد کنسل کن دیگه خواستن بکشن هم بگو نمیخوام
This post was deleted by the post author.
@AmirhoseinFzs8 October 2024Replying to and 3 othersبرای ما ۵ شده اما دریغ از یک پاسخگویی، همش هم میگن اطلاعات بدید بررسی کنیم بعد زنگ میزنن میگن در تلاشیم!خب چرا ثبت نام میکنید وقتی امکان سرویس دهی ندارید؟ما باید چشم انتظار تلاشی که اصلا وجود واقعی نداره باشیم؟توی این ۵ ماه دریغ از یک تغییر توی محل و کابل و ...
Amirhosein Replied
@matjok12341 October 2024
@AmirhoseinFzs8 October 2024Replying to and 3 othersباز صد رحمت به وزیر قبلی که حداقل در حد جواب دادن بود این آقای وزیر جدید اصلا انگار حضور ندارن
Amirhosein Replied
@AmirhoseinFzs14 September 2024چهار ماه تمام از درخواست فیبر نوری #شاتل میگذره و هنوز هیچ خبری نیست! ظاهراً معنی "خدمات" و "پشتیبانی" رو باید دوباره بهشون یاد داد! تو این همه مدت حتی یه قدم هم برای راهاندازی برنداشتن. قراره تا کی باید صبر کنیم؟ شاید هم بهجای اینترنت پرسرعت، "بیخیالی محض" و "وقتکشی" به ما فروختن!@Shatel_ir
Amirhosein Replied
@AmirhoseinFzs2 September 2024Replying to and 4 othersتازه آخرش هم کارشناساش میگن نه ما میتونستیم سرویس دهی کنیم اتفاقات پیشبینی ناپذیر رخ داد،فقط تو این حجم اتفاقات باید عجیب باشه ولی کسی ذره ای پیگیری نمیکنه، هیچ مسئولی هم پاسخگو نیست!@Hashemi_sattar
Amirhosein Replied
@Hashemi_sattar21 August 2024از اعتماد رییسجمهور محترم و نمایندگان شریف مردم به این برادر کوچک خود سپاسگزارم. به عنوان وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر پیمان خود با رییسجمهور محترم، نمایندگان مجلس و مردم شریف استوارم و برای تحقق وعدههای دولت در حوزه ارتباطات از هیچ تلاشی کوتاهی نخواهم کرد.
@AmirhoseinFzs26 August 2024Replying toما از کجا و چه کسی پیگیر اینترنت فیبرمون باشیم که الان نزدیک به سه ماه گذشته ولی خبری نیست که هیچ، کسی هم پاسخگو نیست؛ ما از کجا باید پیگیر وضعیت باشیم، فقط گفته میشه در اسرع وقت انجام خواهد شد!اسرع وقت یعنی چقدر!؟@Hashemi_sattar @Shatel_ir@lajevardi@mtshafiee
Amirhosein Replied
@ArashHakim19 August 2024Replying to andسلام آقای قلیچ خانی برای ما 100 روز گذشته...لطفا اگر #شاتل واقعا نمیتونه تا 30 روز کاری تحویل بده که همینطور هم هست پیگیری کنید تا از تحت پوشش کل قم برداشته بشه و افرادی مثل ما قربانی این وضعیت نشن و ما هم سرویس رو فسخ کنیم!با این وضعیت فقط در ظاهر تحت پوشش هستیم و الکی منتظر!!!@Shatel_ir
Replied@Cra_protection_of_consumer_right13 August 2024Replying to and 5 othersاقا امیرحسین عزیز عزیزان اپراتور و مجموعه سازمان پیگیر درخواست شما هستیم. مطمئن باشید در غالب قوانین و مقررات رفتار می شود. عزیزان شاتل لطفا نتیجه اقدام ها به سازمان منعکس شود
@AmirhoseinFzs17 August 2024Replying to and 5 othersخب مثل اینکه شماهم دیگه جواب نمیدید.چون میخواستم ببینم اگر وضعیت همینجوری قراره بمونه فسخ کنم.
@AmirhoseinFzs14 August 2024Replying to and 5 othersدر قالب قوانین؟قانونی که خودشون گذاشتن و گفتن سرویس دهی بعد از ۳۰ روز کاری پس از پرداخت مبلغ هستش، اگر شرایطش نبود میتونستند ثبت نام نکنند ما رو. و حتی کسی نیست بگه مشکل از کجاست و چقدر زمان میبره.بعد الان این طبق قوانین و مقررات حساب میشه؟
Amirhosein Replied
@EisaZarepour10 August 2024دو هفته قبل، پروژه فیبرنوری منازل و کسب و کارهای «شهر کرمانشاه» به عنوان دومین کلانشهر (بعداز شهر قم) و بزرگترین شهر تاکنون، افتتاح شد. ویدئوی ببینید از تست سرعت و کیفیت سرویس ارائه شده به شهروندان.به امید روزی که همه هموطنان به اینترنت با چنین کیفیت و سرعتی دسترسی داشته باشند.#هزارروزخدمت7 MB17 MBهم اکنون بعد از مراسم افتتاح پروژه فیبرنوری شهر کرمانشاه به سمت محل جلسه بعدی می رویمبا انجام بیش از ۵۰۰کیلومتر حفاری و سرمایه گذاری بیش از ۷۵۰میلیارد تومانی،کل شهر کرمانشاه تحت پوشش فیبرنوری قرار گرفت و امکان دسترسی به سرعتهای چندصدمگابیتی برای متقاضیان فراهم شد.خداقوت و تشکر از همه دست اندرکاران
@AmirhoseinFzs12 August 2024Replying toافتتاح افتخار نیست، قم تحت پوشش نیست نزدیک به سه ماه از پرداختمون داره میگذره ولی راه اندازی نشده و پاسخگویی وجود نداره فقط میگن مشکل از سمت شهرداریه و در اسرع وقت انجام میشه؛ موقع واریز چرا همین صحبت گفته نمیشه؟
This post was deleted by the post author.
@AmirhoseinFzs12 August 2024Replying toسلامفقط هم میگن مشکل از سمت شهرداری بوده مشکل مجوز داشتیم، ولی معلوم نیست چرا وقتی مشکل مجوز هست میگن پولو بریزید یک ماهه سرویس دهی میکنیم؛ و در نهایت هیچ تایمی گفته نمیشه فقط هم میگن در اسرع وقت انجام خواهد شد.
Amirhosein Replied
@Alinoroozii28 July 2024Replying to and۱۸ روزه که بابت اینترنت فیبر نوری ۶۳۰۰۰۰۰تومان هزینه پرداخت کرده ام، دریغ از اینکه کسی از شاتل بیاید و یک باکس تو خالی نصب کند.چه برسد به سیم کشی، اکثر قمی ها هم برایشان راه اندازی نشده و ناراضی اند! نمایندگی شاتل قم هم میگوید فیبر حتی برای خودمان هم راه اندازی نشده چه برسد به شما!@EisaZarepour
@AmirhoseinFzs4 August 2024Replying to and 3 othersوضعیت ما سه ماهه همینطوره و در نهایت هیییچ کس پاسخگو نیست
@Ayabadiiat2 August 2024Replying to and 4 othersمتاسفانه پیگیری های من بعد ۷ ماه هنوز نتیجه نداده و شاتل سرویس فیبر رو تحویل ندادهافراد زیادی دچار این مشکل هستن که شاتل رسیدگی نمیکنه
@AmirhoseinFzs2 August 2024Replying to and 5 othersمنم نزدیک به 3 ماه داره از پرداختم میگذره و خبری نیست.
@AmirhoseinFzs16 July 2024Replying to andلطفا اگر تماسی قرار شد از سمت شاتل گرفته بشه برای هماهنگی تایم راه اندازی سرویس باشه؛نه در مورد اینکه صبر کنید در اسرع وقت انجام میشه بدون اعلام هیچ تایم و بازهای.
@Shatel_ir17 July 2024Replying to andسلام و احترام، جناب مطیع همکارانم برای توضیحات کامل با شما در ارتباط خواهند بود.
This post was deleted by the post author.
Amirhosein Replied
@lajevardi6 June 2024در طول دو ماه گذشته توفیق شد از ۱۰ استان اصفهان، قم، خوزستان، مازندران، آذربایجان غربی، آذربایجان شرقی، گیلان، قزوین، تهران، و خراسان رضوی بازدید کنم و به صورت میدانی پیشرف پروژه فیبر را بررسی کنیم و برخی از موانع رو رفع کنیم. امروز نوبت تبریز و ارومیه بود.پیشنهاد شما برای استان بعدی چیست؟🔴پیگیری مستقیم قائم مقام وزیر ارتباطات برای رفع مشکلات پروژه #فیبر_نوری ارومیه🔷بازدید میدانی رییس سازمان تنطیم مقررات و ارتباطات رادیویی و معاونت راهبردی و توسعه بازار سازمان از آخرین وضعیت اجرای پروژه فیبر نوری در کلانشهر #ارومیهپنجشنبه ۱۷ خردادساعت ۱۶:۳۰@EisaZarepour@lajevardi@Jalilinezhad
@AmirhoseinFzs19 July 2024Replying to andابتدا قبلی ها رو تکمیل کنید بعدش نوبت بعدی برسه، البته اگر هدف خدمات رسانی باشه نه ضمناً بازدید و عکس گرفتن.
Amirhosein Replied
@AmirhoseinFzs15 July 2024Replying toدیروز خود به شاتل مشخصات درخواست رو ارسال کردم و یه آقایی تماس گرفتند و گفتند که شخصا پیگیری میکنند و قسمت مدیران فروش شاتل هستند و در نهایت صحبتشون این بود که صبر کنید در اسرع وقت انجام میشه اما باز هیچ بازه ای اعلام نمیشه،خب حداقل میتونن بگن بعد از قطعی شدن خدمات دهی مبلغ رو واریز کنیم نه یک ماه
@AmirhoseinFzs15 July 2024البته فعلا تا الان یک ماه زودتر هست ، من داخل منزل کار میکنم اینترنت مخابرات اکثر مواقع بود و نبودش خیلی فرقی نداشته و مجبوریم همش نت همراه استفاده کنیم، اگر فکر میکنید مشخصات ارسال کردن من تاثیری داره ارسال کنم براتون،چون به آقای @Hamed_Mahyari مهیاری ارسال شده، به پیج خود شاتل هم ارسال شده.
